NOS
ENGAGEMENTS

Depuis sa création, ESIRIS GROUP s’est développé sur la base de valeurs fortes et d’engagements communs avec ses salariés, clients et partenaires.

Qualité :

ESIRIS GROUP considère que la qualité se mesure tous les jours par la fidélité de nos clients. Ces derniers nous rappellent nos obligations et engagements en permanence.

  • Apporter à nos clients un service personnalisé et différenciateur,
  • Ecouter et répondre aux attentes de nos clients,
  • Honorer nos engagements et communiquer de manière proactive et transparente,
  • Mesurer la qualité de nos prestations et la satisfaction client au quotidien,
  • Fidéliser nos clients.

Sécurité :

La sécurité de notre personnel est une priorité pour la direction générale d’ESIRIS GROUP. Cette dernière participe activement à la mise en place de nos actions.

  • Réaliser les interventions dans le respect des principes et règles de sécurité,
  • Respecter et appliquer la réglementation et les bonnes règles de la profession,
  • Tendre vers le « zéro accident »,
  • Mesurer et analyser notre accidentalité, nos incidents et nos presque-incidents,
  • Réduire les risques aux postes de travail.

Environnement :

Au quotidien, l’activité d’ESIRIS GROUP est confrontée aux problématiques environnementales. Cela nous oblige à avoir une attitude et une politique exemplaires en la matière.

  • Mettre en place une analyse des risques systématique avant intervention,
  • Être conscient de l’impact environnemental de nos travaux,
  • Promouvoir des démarches environnementales en interne et en externe,
  • Mesurer, analyser et communiquer notre action environnementale,
  • Prévenir la pollution en maîtrisant l’impact de nos activités sur l’environnement.

 

Développement durable :

Soucieux de l’avenir des futures générations, ESIRIS GROUP s’est engagé en 2016 dans une politique de développement durable. Ces actions sont toujours en application.

  • Améliorer la valorisation des déchets,
  • Réduire l’utilisation des ressources naturelles,
  • Intégrer un volet développement durable au sein de notre politique d’achat,
  • Quantifier, analyser et partager avec l’ensemble de nos partenaires nos actions,
  • Réduire les gaz à effet de serre par des achats adaptés et des formations à la conduite.

 

Social :

Notre direction des ressources humaines favorise le développement social de nos collaborateurs. Ces actions sont mises en place avec les représentants du personnel.

  • Accueillir et parrainer tous nos nouveaux arrivants,
  • Mettre en place des règles de savoir vivre et de respect claires et connues de tous,
  • Établir un dialogue ouvert et constructif avec les représentants des salariés,
  • Privilégier et promouvoir la promotion interne des collaborateurs.

 

Sociétal :

La diversité étant source de compétence, depuis sa création ESIRIS GROUP a mis en place une politique sociétale dynamique. Elle est partagée par l’ensemble de nos agences.

 

  • Mettre en place des indicateurs sociétaux clairs et efficaces,
  • Adapter nos recrutements à la diversité et à la mixité,
  • Être partenaire des divers acteurs sociétaux nationaux et régionaux,
  • Participer aux comités de normalisation, interprofessionnels, groupes de travaux, …
  • Animer des journées d’échange avec nos partenaires et clients.

Par ces démarches, ESIRIS GROUP s’engage à mettre en œuvre les moyens et compétences nécessaires à l’efficacité de ce système basé sur :

  • La prise en compte des besoins et attentes de toutes les parties intéressées,
  • L’obligation de conformité envers les exigences légales et réglementaires,
  • La prévention des risques,
  • L’amélioration continue des performances,
  • L’implication et la responsabilisation du personnel à tous les niveaux de l’organisation.

Notre système de management intégré est conforme aux exigences des normes ISO 9001 pour le management de la qualité, ISO 14001 pour le management de l’environnement et suit les prescriptions du GEHSE en matière de santé sécurité au travail.

Depuis 2011, ESIRIS GROUP adhère au Global Compact France et s’engage à respecter les 10 principes relatifs aux droits de l’homme, aux normes internationales du travail, à la protection de l’environnement et à la lutte contre la corruption. Chaque année, nous communiquons sur nos améliorations.

Siège

8-10 Rue des Chênes Rouges

91580 ETRECHY

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Tél : 01 69 58 29 58

group@esiris.fr